Seu agente agora atende no WhatsApp

Canais chegaram: mande tarefas e receba entregas por onde você já conversa — sem abrir a plataforma.

O melhor lugar pro seu agente é onde você já está. Com os Canais, você conecta o WhatsApp — e também Telegram, Slack, Discord, e-mail, Microsoft Teams, SMS e outros — e passa a comandar o agente por ali, sem abrir a plataforma.

Nos dois sentidos

Cada canal funciona de ida e de volta: você manda “vê no CRM se entrou lead novo” do celular, e a resposta chega em segundos — com resumo e arquivos. Pediu uma proposta de dentro do carro, a proposta chega ali mesmo, em PDF.

E os seus clientes também

O uso que mais nos animou nos testes: um agente de atendimento no WhatsApp da empresa, respondendo com o conhecimento que você deu a ele. Canais podem ser da conta toda ou de um agente específico — o atendente tem o número dele, o seu agente pessoal tem o seu.

Como conectar, o que funciona em cada plano e as boas práticas: Canais, na documentação.