Conexões
Canais
Fale com o seu agente — e receba o trabalho — por onde você já conversa.
Canais são as portas de entrada e saída do seu agente. Conectou um canal, você comanda o agente por ali e recebe as entregas ali — sem precisar abrir a plataforma. Pediu pelo WhatsApp, de dentro do carro — a proposta chega ali mesmo.
Canais disponíveis
WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, e-mail, Microsoft Teams, SMS e outros — são dezenas de canais já integrados. Cada canal funciona nos dois sentidos: você manda tarefa, ele devolve resultado.
Alguns canais, como o WhatsApp, acordam o seu agente a qualquer hora, em qualquer plano. Outros — Telegram, Discord, e-mail — respondem enquanto o computador do agente está ativo; pra resposta garantida 24/7 neles, use do plano Pro pra cima, que mantém o computador sempre ativo.
Dois usos na prática
- Você comandando de onde estiver — “vê no CRM se entrou lead novo” mandado do celular, resposta em segundos com o resumo e os arquivos.
- Seus clientes falando com o seu agente — um agente de atendimento no WhatsApp da empresa, respondendo 24/7 com o conhecimento que você deu a ele.
Canais podem ser globais (valem pra instância toda) ou por agente — o agente de atendimento tem o número dele, o seu agente pessoal tem o seu. Configure na tela Canais.
